SANTIAGO (La Opinión de Chiloé) — A través de un comunicado, LATAM Airlines anunció que a contar del 1 de agosto de este año, suspenderá de manera indefinida la ruta comprendida entre Santiago y la isla Grande de Chiloé (Mocopulli, Dalcahue), acusando «motivos comerciales«.
«Esta decisión responde a la inviabilidad de la ruta en un contexto económico desafiante y un alto precio del combustible«, anunció la empresa, asegurando que aquellos vuelos planificados con posterioridad al 1 de agosto se cancelarán.
En tal contexto, indicó que a aquellos clientes que habían comprado pasajes con anterioridad, se les entregará «la posibilidad de reembolsar la totalidad del pasaje o el cambio de destino a Puerto Montt, sin cobro asociado y una compensación por las molestias que esto pudiera haberles generado».
En este contexto, durante las últimas horas se han procedido a enviar correos electrónicos masivos a quienes tenían pasajes comprados, indicándoles la cancelación de la ruta y añadiendo; «para darte una solución de viaje, modificamos la ruta de tu vuelo a Puerto Montt para viajar en la misma fecha de tu itinerario original».
Para aquellos que no opten por esa opción, se les ofrecieron otras soluciones, entre ellas, la posibilidad de realizar un cambio de fecha en sus vuelos (para la ruta a Puerto Montt), entre otros.
Desde la competencia en tanto, la directora comercial de SKY Airline, Carmen Gloria Serrat, informó que al menos desde dicha aerolínea seguirán participando en la ruta Santiago-Chiloé (Dalcahue), asegurando que «estamos permanentemente estudiando las rutas, los costos y la disponibilidad de aviones, para hacer los ajustes que permitan dar un servicio ágil».
Sobre este punto, aseguró que mantendrán sus esfuerzos en mantener la conectividad con las «zonas más extremas», asegurando que los vuelos a la isla de Chiloé se mantendrán de manera estable durante todo el año, siendo esta ruta calificada como «estructural», con posibilidad de viajar en cualquier época.
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